Please be advised that Paydee Sdn. Bhd., (hereinafter referred to as “Paydee”, “the Company”, “us” “our” or “we”) is giving you this Personal Data Protection & Privacy Notice (hereinafter referred to as “Notice”) as an exercise to comply with the Personal Data Protection Act 2010.

As part of Paydee’s day to day business, we value your privacy and strive to protect your personal information in compliance with the laws of Malaysia. We are committed to safeguard and respect the privacy of your Personal Data for the Purposes and to conduct our business and to deliver the service you expect. In order to enable us to deal with your inquiries, other dealings with us, open and operate an account/facility in credit card application, and/or to provide with our products and services (as the case may be), we may be required to collect, record, hold, store, use, disclose and/or process (collectively, “Process”) your personal and/or financial information.

We appreciate your support for our services and value our relationship with you. We would like to continue communicating for further information on our products, services, promotions and matters relating to the Purposes below, which we may consider to be interesting to you from time to time.

1.0 Collection and Processing

This Notice serves to inform you that your Personal Data is being Processed by or on behalf of Paydee and you hereby give your consent to the Processing of your Personal Data.

2.0 Types of Personal Data

The types of personal data we receive from you including but not limited to (“Personal Data”):

1. (a) Personal information to establish your identity and background;
2. (b) Personal information to establish your financial standing;
3. (c) Personal information to establish your location;
4. (d) Personal information that you provide when you apply for any of our products and services;
5. (e) Personal information that may be required and you provide for risk/fraud management;
6. (f) Information relating to your employment status and details;
7. (g) Information relating to your payroll/salary, such as the information relating to your bonus, incentive, benefit, allowance, or commission, bank account details, or income tax file numbers;
8. (h) Sensitive information relating to your religious belief, physical or mental health condition or medical information;
9. (i) Sensitive information relating to any past or alleged breaches of offences or convictions under any law;
10. (j) Any other information supplied by you that can indirectly or directly identify you, in order for us to carry out our business with you; and/or
11. (k) Any other information which we deem necessary or appropriate for the Purposes.

To the extent that you disclose to us any personal information and/or personal data (whether or not coming within the definition of Personal Data above) of another individual, we shall assume, without independent verification, that you have obtained such individual’s consent for the disclosure of such information and/or personal data, as well as the Processing of the same in accordance with the terms of this Notice.

3.0 Sources of Personal Data

Your Personal Data is being or is to be collected:

1. (a) when you browse our website;
2. (b) from your Malaysian Identification Card and/or Passport,
3. (c) when you fill in any forms, letters, agreements and/or contracts for our licenses, products and/or services;
4. (d) from you directly when you submit your Personal Data to us for any of the Purposes;
5. (e) from all other communication between you and us on any subsequent occasion;
6. (f) from any other forms, cards and documents through which we collect information from you;
7. (g) from any events conducted by Paydee;
8. (h) from any third parties (including credit reference bodies, regulatory and law enforcement authorities);
9. (i) from all other information that you may provide us from time to time; and
10. (j) from any other resources that we deem appropriate from time to time,

(collectively, “Personal Data”).

4.0 How we use your Personal Data

The use of the Personal Data is for the following primary purposes (“Purposes”):

1. (a) To administer, consider or process your request or application for the products or services provided by us;
2. (b) To provide or facilitate the provision of services or products as requested or applied by you, including facilitating or processing payments or transactions;
3. (c) To conduct debt collection or recovery from you and/or persons whom you have provided us with the information;
4. (d) To perform verification and authenticity of the Personal Data provided to us, including but not limited to your identity;
5. (e) Prevention, prosecution, investigations of fraud or other illegal activity or potential illegal activity, or to conduct investigations of violations of any governing terms and conditions;
6. (f) Requirements of a civil or criminal legal process and/or as required by law or regulation and/or for regulatory compliance purpose;
7. (g) To disclose to vendors, suppliers, counter parties, persons who provide a service to Paydee or are acting as Paydee’s agents;
8. (h) To compare information/data for accuracy, and verify it with third parties;
9. (i) Marketing and promotions of products and services of Paydee;
10. (j) Communication with you and/or your employer of or in relation to our services or products;
11. (k) General administration;
12. (l) Manage and maintain your account(s) and facility(ies) with us;
13. (m) Respond to your enquiries and complaints and to generally resolve disputes;
14. (n) Update, consolidate and improve the accuracy of our records;
15. (o) Conduct study, assessment, analysis, research and survey, including but not limited to data mining of your transactions with us;
16. (p) Meet the disclosure requirements of any law binding on us;
17. (q) For audit, compliance and risk management purposes; and
18. (r) Any other purpose that we deem necessary and/or as required or permitted by any law, regulations, guidelines and/or relevant regulatory authorities.

5.0 Disclosure

5.1 Your Personal Data will be kept confidential but you consent and authorise us to provide or share your Personal Data to the following class of users, whether inside or outside Malaysia:

1. (a) Persons/Organisations required under law or in response to government requests;
2. (b) Related, subsidiaries, holdings of Paydee, including future entities of Paydee;
3. (c) Government agencies, statutory authorities, enforcement agencies under law;
4. (d) Financial institutions or related institutions for purpose of facilitating or processing payments or transactions;
5. (e) Auditors, accountants, lawyers of Paydee;
6. (f) Contractors, sub-contractors, affiliates, agents, representatives, consultants of Paydee;
7. (g) Third party service/product providers that are deem necessary or appropriate for the Purposes;
8. (h) Persons under a duty of confidentiality to Paydee;
9. (i) Any other purpose that we deem necessary and/or as required or permitted by any law, regulations, guidelines and/or relevant regulatory authorities.

5.2 Personal Data shared will be for the Purposes, or purposes not stated but directly related to the Purposes of collection.

5.3 We take reasonable steps to ensure that the third parties with whom we are sharing your Personal Data also have appropriate privacy and confidentiality obligations.

6.0 Marketing & Promotional Activities

6.1 We may use your Personal Data to provide you with information about our and third-party products and/or services, which may be related to your interests, unless requested otherwise by you.

6.2 We may, in some circumstances, disclose your Personal Data to preferred merchants and strategic partners. Such disclosure will only occur where you have subscribed for particular products and/or services which require such disclosure, and/or where your consent has been obtained, subject at all times to any laws (including regulations, guidelines and/or obligations) applicable to Paydee.

7.0 Transfer of Your Personal Data Outside Malaysia

7.1 It may be necessary for us to transfer your Personal Data outside Malaysia in accordance with this Notice.

7.2 We shall take necessary steps to ensure that any such partners are contractually bound not to use your Personal Data for any reason other than to provide the products and/or services they are contracted by us, to safeguard your Personal Data.

8.0 Protection of Personal Data

8.1 Some of our functions and activities are outsourced to service providers which include but not limited to data Processing services, mailing services, or data storage based in Malaysia and outside Malaysia. The Processing of your Personal Data is in line with the performance of the outsourced functions and is subject to strict confidentiality and data security standards.

8.2 Administrative and physical security measures will be used to protect your Personal Data. These measures include computer safeguards and secured files and facilities. We take reasonable steps to securely destroy your Personal Data when we no longer require it.

8.3 The following practices are adopted in relation to on-line Processing of Personal Data.

1. (a) On-Line Security – Strict standards of security and confidentially to protect any information provided on-line.
2. (b) On-Line Correction – Personal Data provided and submitted through on-line may not be facilitated to be corrected, updated or deleted on-line.

8.4 Our service providers and staff are bound by contractual duty to keep confidential any data they come into contact with against unauthorised or accidental access, processing, erasure, loss, use and retention.

9.0 Retention of Personal Data

9.1 Your Personal Data will be stored for only the period as necessary to fulfil the Purposes or as required by law or regulation or for litigation and regulatory investigations, after which we proceed to ensure that your Personal Data is destroyed, anonymised or permanently deleted if it is no longer necessary to store. Reasons to further store your Personal Data even after the fulfilment of the Purposes includes:

1. (a) to satisfy legal, regulatory or accounting requirements; and
2. (b) to protect the interest of the Company.

10.0 Consequences of failing to supply Personal Data

The collection of your Personal Data by us may be mandatory or voluntary in nature depending on the Purposes for which your Personal Data is collected. Where it is obligatory for you to provide us with your Personal Data, and you fail or choose not to provide us with such data, or do not consent to the above or this Notice, we will not be able to provide you with the products and/or services or otherwise deal with you.

11.0 Access, Correction & Inquiry

We will attempt to keep your Personal Data complete, accurate and up-to-date. We can assist if you wish to access and/or make changes to your Personal Data, including to limit the Processing of Personal Data. You may address any queries, concerns or complaints relating to the Processing of your Personal Data by contacting us at:

Department : Legal Department
Telephone : +603-5561 8466
Address : Level 1, Synergy 9, 9, Jalan Kajibumi U1/70, Temasya Glenmarie, 40150 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, Malaysia
Email : cs@paydee.co
Website : www.paydee.co

*This Notice may be revised from time to time. We will post notice of any amendment on this Notice on the website and/or by such other means of communication deem suitable by Paydee.

12.0 Conflict

Harap maklum bahawa Paydee Sdn. Bhd., (selepas ini dirujuk sebagai “Paydee”, “Syarikat”, atau “kami”) memberi anda Notis Perlindungan Data Peribadi & Privasi ini (selepas ini dirujuk sebagai “Notis”) untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Sebagai sebahagian daripada perniagaan harian Paydee, kami menghargai privasi anda dan berusaha untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan mematuhi undang-undang Malaysia. Kami komited untuk melindungi dan menghormati privasi Data Peribadi anda untuk Tujuan dan untuk menjalankan perniagaan kami serta untuk menyampaikan perkhidmatan yang anda harapkan. Untuk membolehkan kami berurusan dengan pertanyaan anda, urusan lain dengan kami, membuka dan mengendalikan akaun/kemudahan dalam permohonan kad kredit dan/atau untuk menyediakan produk dan perkhidmatan kami (sebagaimana mungkin berlaku), kami mungkin dikehendaki mengumpulkan, merekodkan, memegang, menyimpan, menggunakan, mendedahkan dan/atau memproseskan (secara kolektif, “Proses”) maklumat peribadi dan/atau kewangan anda.

Kami menghargai sokongan anda untuk perkhidmatan kami dan menghargai hubungan kami dengan anda. Kami ingin terus berkomunikasi untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang produk, perkhidmatan, promosi dan perkara yang berkaitan dengan Tujuan di bawah, yang kami mungkin anggap menarik kepada anda dari semasa ke semasa.

1.0 Pengumpulan dan Pemprosesan

Notis ini bertujuan untuk memaklumkan anda bahawa Data Peribadi anda sedang Diproses oleh atau bagi pihak Paydee dan anda dengan ini memberikan persetujuan anda untuk Pemprosesan Data Peribadi anda.

2.0 Jenis Data Peribadi

Jenis data peribadi yang kami terima daripada anda termasuk tetapi tidak terhad kepada (“Data Peribadi”):

1. (a) Maklumat peribadi untuk menubuhkan identiti dan latar belakang anda;
2. (b) Maklumat peribadi untuk menubuhkan kedudukan kewangan anda;
3. (c) Maklumat peribadi untuk menubuhkan lokasi anda;
4. (d) Maklumat peribadi yang anda berikan apabila anda memohon mana-mana produk dan perkhidmatan kami;
5. (e) Maklumat peribadi yang mungkin diperlukan dan anda sediakan untuk pengurusan risiko/fraud;
6. (f) Maklumat berkaitan dengan status dan butiran pekerjaan anda;
7. (g) Maklumat berkaitan dengan gaji anda, seperti maklumat berkaitan dengan bonus, insentif, faedah, elaun atau komisen anda, butiran akaun bank, atau nombor fail cukai pendapatan;
8. (h) Maklumat sensitif yang berkaitan dengan kepercayaan agama anda, keadaan kesihatan fizikal atau mental atau maklumat perubatan;
9. (i) Maklumat sensitif yang berkaitan dengan mana-mana pelanggaran lampau atau dakwaan pelanggaran atau sabitan di bawah mana-mana undang-undang;
10. (j) Apa-apa maklumat lain yang dibekalkan oleh anda yang boleh mengenal pasti anda secara tidak langsung atau langsung, agar kami dapat menjalankan perniagaan kami dengan anda; dan/atau
11. (k) Sebarang maklumat lain yang kami anggap perlu atau sesuai untuk Tujuan.

Sejauh mana anda mendedahkan kepada kami sebarang maklumat peribadi dan/atau data peribadi (sama ada yang dirangkum di dalam takrifan Data Peribadi di atas atau tidak) tentang individu lain, kami akan mengandaikan, tanpa penentusahan bebas, bahawa anda telah mendapatkan kebenaran individu tersebut untuk mendedahkan maklumat dan/atau data peribadi tersebut serta Pemprosesannya selaras dengan terma-terma Notis.

3.0 Sumber Data Peribadi

Data Peribadi anda sedang atau akan dikumpul:

1. (a) apabila anda menyalari laman web kami;
2. (b) daripada Kad Pengenalan Malaysia dan/atau Pasport anda,
3. (c) apabila anda mengisi sebarang borang, surat, perjanjian dan/atau kontrak untuk lesen, produk dan/atau perkhidmatan kami;
4. (d) daripada anda secara langsung apabila anda menyerahkan Data Peribadi anda kepada kami untuk sebarang Tujuan;
5. (e) daripada semua komunikasi lain antara anda dan kami pada bila-bila masa berikutnya;
6. (f) daripada sebarang borang, kad dan dokumen lain yang kami gunakan untuk mengumpul maklumat daripada anda;
7. (g) daripada sebarang acara yang dijalankan oleh Paydee;
8. (h) daripada mana-mana pihak ketiga (termasuk badan rujukan kredit, pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang);
9. (i) daripada semua maklumat lain yang mungkin anda berikan kepada kami dari semasa ke semasa; dan
10. (j) daripada mana-mana sumber lain yang kami anggap sesuai dari semasa ke semasa,

(secara kolektif, “Data Peribadi”).

4.0 Cara kami menggunakan Data Peribadi anda

Penggunaan Data Peribadi adalah untuk tujuan utama berikut (“Tujuan”):

1. (a) Untuk mentadbir, mempertimbangkan atau memproses permintaan atau permohonan anda untuk produk atau perkhidmatan yang kami sediakan;
2. (b) Untuk menyediakan atau memudahkan penyediaan perkhidmatan atau produk seperti yang diminta atau dipohon oleh anda, termasuk memudahkan atau memproses pembayaran atau transaksi;
3. (c) Untuk menjalankan kutipan hutang atau pemulihan daripada anda dan/atau orang yang telah anda berikan kepada kami maklumat tersebut;
4. (d) Untuk melakukan pengesahan dan ketulenan Data Peribadi yang diberikan kepada kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada identiti anda;
5. (e) Pencegahan, pendakwaan, penyiasatan fraud atau aktiviti haram lain atau potensi aktiviti haram, atau untuk menjalankan penyiasatan pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang mentadbir;
6. (f) Keperluan proses undang-undang sivil atau jenayah dan/atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan dan/atau untuk tujuan pematuhan peraturan;
7. (g) Untuk mendedahkan kepada vendor, pembekal, pihak bersekutu, orang yang menyediakan perkhidmatan kepada Paydee atau bertindak sebagai ejen Paydee;
8. (h) Untuk membandingkan maklumat/data untuk ketepatan, dan mengesahkannya dengan pihak ketiga;
9. (i) Pemasaran dan promosi produk dan perkhidmatan Paydee;
10. (j) Komunikasi dengan anda dan/atau majikan anda tentang atau berhubung dengan perkhidmatan atau produk kami;
11. (k) Pentadbiran am;
12. (l) Urus dan kekalkan akaun dan kemudahan anda dengan kami;
13. (m) Menjawab pertanyaan dan aduan anda dan untuk menyelesaikan pertikaian secara amnya;
14. (n) Kemas kini, satukan dan tingkatkan ketepatan rekod kami;
15. (o) Menjalankan kajian, penilaian, analisis, penyelidikan dan tinjauan, termasuk tetapi tidak terhad kepada perlombongan data transaksi anda dengan kami;
16. (p) Memenuhi keperluan pendedahan mana-mana undang-undang yang mengikat kami;
17. (q) Untuk tujuan audit, pematuhan dan pengurusan risiko; dan
18. (r) Apa-apa tujuan lain yang kami anggap perlu dan/atau seperti yang dikehendaki atau dibenarkan oleh mana-mana undang-undang, peraturan, garis panduan dan/atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.

5.0 Pendedahan

5.1 Data Peribadi anda akan dirahsiakan tetapi anda membenarkan dan memberi kuasa kepada kami untuk memberikan atau berkongsi Data Peribadi anda kepada kelas pengguna berikut, sama ada di dalam atau di luar Malaysia:

1. (a) Orang/Organisasi yang diperlukan di bawah undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan kerajaan;
2. (b) Berkaitan, anak syarikat, pegangan Paydee, termasuk entiti masa depan Paydee;
3. (c) Agensi kerajaan, pihak berkuasa berkanun, agensi penguatkuasaan di bawah undang-undang;
4. (d) Institusi kewangan atau institusi berkaitan untuk tujuan memudahkan atau memproses pembayaran atau transaksi;
5. (e) Juruaudit, akauntan, peguam Paydee;
6. (f) Kontraktor, sub-kontraktor, ahli gabungan, ejen, wakil, perunding Paydee;
7. (g) Pembekal perkhidmatan/produk pihak ketiga yang dianggap perlu atau sesuai untuk Tujuan;
8. (h) Orang di bawah kewajipan kerahsiaan kepada Paydee;
9. (i) Apa-apa tujuan lain yang kami anggap perlu dan/atau seperti yang dikehendaki atau dibenarkan oleh mana-mana undang-undang, peraturan, garis panduan dan/atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.

5.2 Data Peribadi yang dikongsi adalah untuk Tujuan, atau tujuan yang tidak dinyatakan tetapi berkaitan secara langsung dengan Tujuan pengumpulan.

5.3 Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa pihak ketiga yang kami kongsikan Data Peribadi anda juga mempunyai kewajipan privasi dan kerahsiaan yang sesuai.

6.0 Pemasaran & Aktiviti Promosi

6.1 Kami mungkin menggunakan Data Peribadi anda untuk memberikan anda maklumat tentang Produk dan/atau Perkhidmatan kami dan pihak ketiga, yang mungkin berkaitan dengan minat anda, melainkan diminta sebaliknya oleh anda.

6.2 Kami mungkin, dalam beberapa keadaan, mendedahkan Data Peribadi anda kepada peniaga pilihan dan rakan kongsi strategik. Pendedahan sedemikian hanya akan berlaku apabila anda telah melanggan produk dan/atau perkhidmatan tertentu yang memerlukan pendedahan tersebut, dan/atau apabila persetujuan anda telah diperoleh, tertakluk pada setiap masa kepada mana-mana undang-undang (termasuk peraturan, garis panduan dan/atau kewajipan) yang berkenaan dengan Paydee.

7.0 Pemindahan Data Peribadi Anda ke Luar Malaysia

7.1 Kami mungkin perlu memindahkan Data Peribadi anda ke luar Malaysia selaras dengan Notis ini.

7.2 Kami akan mengambil langkah-langkah yang perlu untuk memastikan bahawa mana-mana rakan kongsi tersebut terikat secara kontrak untuk tidak menggunakan Data Peribadi anda untuk sebarang sebab selain daripada menyediakan produk dan/atau perkhidmatan yang mereka kontrak oleh kami, untuk melindungi Data Peribadi anda.

8.0 Perlindungan Data Peribadi

8.1 Sesetengah fungsi dan aktiviti kami adalah penyumberan luar kepada pembekal perkhidmatan termasuk tetapi tidak terhad kepada perkhidmatan Pemprosesan data, perkhidmatan mel atau storan data yang berpangkalan di Malaysia dan di luar Malaysia. Proses Data Peribadi anda adalah selaras dengan pelaksanaan fungsi penyumberan luar dan tertakluk kepada kerahsiaan yang ketat dan piawaian keselamatan data.

8.2 Langkah keselamatan pentadbiran dan fizikal akan digunakan untuk melindungi Data Peribadi anda. Langkah-langkah ini termasuk perlindungan komputer dan fail dan kemudahan yang selamat. Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memusnahkan Data Peribadi anda dengan selamat apabila kami tidak lagi memerlukannya.

8.3 Amalan berikut diterima pakai berhubung dengan Pemprosesan Data Peribadi dalam talian.

1. (a) Keselamatan Dalam Talian – Piawaian keselamatan yang ketat dan secara sulit untuk melindungi sebarang maklumat yang diberikan dalam talian.
2. (b) Pembetulan Dalam Talian – Data Peribadi yang diberikan dan diserahkan melalui dalam talian mungkin tidak dipermudahkan untuk diperbetulkan, dikemas kini atau dipadam dalam talian.

8.4 Pembekal perkhidmatan dan kakitangan kami terikat dengan kewajipan berkontrak untuk merahsiakan sebarang data yang mereka hadapi terhadap akses, pemprosesan, pemadaman, kehilangan, penggunaan dan pengekalan yang tidak dibenarkan atau tidak sengaja.

9.0 Pengekalan Data Peribadi

9.1 Data Peribadi anda akan disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan untuk memenuhi Tujuan atau dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan atau untuk penyiasatan litigasi dan pengawalseliaan, selepas itu kami meneruskan untuk memastikan Data Peribadi anda dimusnahkan, dirahasiakan atau dipadamkan secara kekal jika ia tidak perlu disimpan lagi. Sebab untuk menyimpan lagi Data Peribadi anda walaupun selepas memenuhi Tujuan termasuk:

1. (a) untuk memenuhi keperluan undang-undang, peraturan atau perakaunan; and
2. (b) untuk melindungi kepentingan Syarikat.

10.0 Akibat kegagalan membekalkan Data Peribadi

Pengumpulan Data Peribadi anda oleh kami mungkin bersifat mandatori atau sukarela bergantung pada Tujuan Data Peribadi anda dikumpul. Sekiranya anda wajib memberikan Data Peribadi anda kepada kami, dan anda gagal atau memilih untuk tidak memberikan kami data tersebut, atau tidak bersetuju dengan perkara di atas atau Notis ini, kami tidak akan dapat memberikan anda produk dan/atau perkhidmatan atau sebaliknya berurusan dengan anda.

11.0 Akses, Pembetulan & Siasatan

Kami akan cuba memastikan Data Peribadi anda lengkap, tepat dan terkini. Kami boleh membantu jika anda ingin mengakses dan/atau membuat perubahan pada Data Peribadi anda, termasuk untuk mengehadkan Pemprosesan Data Peribadi. Anda boleh menangani sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Pemprosesan Data Peribadi anda dengan menghubungi kami di:

Jabatan : Legal Department
Telefon : +603-5561 8466
Alamat : Level 1, Synergy 9, 9, Jalan Kajibumi U1/70, Temasya Glenmarie, 40150 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, Malaysia
Emel : cs@paydee.co
Laman Web : www.paydee.co

*Notis ini boleh disemak dari semasa ke semasa. Kami akan menyiarkan notis tentang sebarang pindaan pada Notis ini di laman web dan/atau melalui cara komunikasi lain yang dianggap sesuai oleh Paydee.

12.0 Konflik